Обмін та повернення товару

Чинність політики: Обмін і повернення товару діє відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». і регулює умови обміну та повернення товарів належної якості.

Чинність політики: Покупці мають право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Витрати на доставку: Витрати на доставку товарів у випадку обміну або повернення здійснюються безкоштовно.

Умови для обміну або повернення

Ви можете повернути або обміняти Flash носій, якщо він відповідає таким умовам:

Стан товару: Flash носій не повинен бути у вживанні і не має слідів використання споживачем, таких як подряпини, сколи, потертості, плями і т.п.

Упаковка: Flash носій повинен бути повністю укомплектований і мати збережену фабричну упаковку.

Ярлики і маркування: Всі ярлики і заводське маркування повинні бути збережені на Flash носії.

Збереження товарного вигляду і властивостей: Flash носій повинен зберігати товарний вигляд і всі свої споживчі властивості.

Процедура обміну і повернення

Звернення до служби підтримки: Зверніться до нашої служби підтримки. Наші представники співробітники нададуть вам інструкцію щодо подальших дій.

Підготовка товару до повернення: Переконайтеся, що Flash носій відповідає умовам повернення, згідно з нашою політикою.

Відправлення товару: Повернення здійснюється на відділенні Нової Пошти, з якого Ви отримали Flash носій. Рекомендується використовувати послугу доставки з можливістю стеження за вантажем.

Перевірка та рішення: Після отримання поверненого Flash носія наші фахівці перевірять його стан та відповідність умовам повернення. Після цього ми зв'яжемося з вами щодо подальших дій.

Варіанти обміну і повернення

Обмін товару: Ми здійснюємо обмін товару тільки при виявленні в програмному коді серйозної помилки, яку ми спробуємо виправити, при невдалій спробі виправлення, якщо Покупець не хоче очікувати даних правок, ми замінимо шаблон сайту HTML на аналогічний Шаблон HTML без додаткової плати. Не підлягають обміну та поверненню всі цифрові товари, надіслані покупцю на його E-mail.

Повернення коштів

1. У разі, якщо ви бажаєте повернути товар, ми повернемо вам кошти на ваш банківський рахунок або інший метод оплати, який ви використали при покупці, при умові, що повернення коштів буде здійснюватись у зв'язку з неможливіст’ю виконання Адміністрацією сайту своїх зобов'язань, то кошти спрямовуються на ті реквізити Покупця, з яких відбувалася оплата, якщо інший спосіб повернення не передбачено на Сайті або не визначено угодою Сторін.

2. У разі повернення Користувачеві грошових коштів, за технічних неможливостей адміністрацією сайту виконати свої зобов'язання (пошкоджено архів упакованого сайту, пошкодження коду, невалідного коду для сайту або інше), повертається тільки та сума, яка була сплачена за Шаблон Сайту HTML на фізичному Flash носії, за вирахуванням суми, пов'язаної з комісіями третіх осіб (платіжними агрегаторами, агентами, банками).

3. Покупець погоджується з тим, що повернення коштів може здійснюватись третіми особами, що діють за дорученням Адміністрації сайту, при цьому Користувач зобов'язаний прийняти виконання, запропоноване такою третьою особою.

Будь ласка, зверніть увагу, що ця політика відповідає законодавству і забезпечує клієнтам права на обмін і повернення товару належної якості.

Вищезгаданий Flash носій можна повернути тільки у разі виявлення браку ( ушкоджень ) або невідповідності замовлення.